1. Общие положения
- Настоящий документ является публичной офертой сервиса HIKORISE VPN и содержит все существенные условия предоставления доступа к сетевой инфраструктуре проекта HIKORISE.
- Использование Telegram-бота @hikorisebot или личного кабинета vpn.hikorise.org (далее — Сервис) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей офертой.
2. Предмет соглашения
- Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к удаленной сетевой инфраструктуре и техническую поддержку (далее — Услуги) на платной основе согласно Тарифам.
- Услуга считается полностью оказанной и принятой Пользователем в момент совершения любого из действий: первичная активация Тарифа или его продление (включая списание средств с баланса).
3. Порядок оплаты и возврата
- Оплата производится через сторонние платежные инструменты, доступные в интерфейсе Сервиса. Исполнитель вправе менять список платежных партнеров без уведомления.
- Возврат средств за фактически оказанную услугу (согласно п. 2.2) не производится.
- При использовании цифровых активов (криптовалют) возврат средств невозможен ввиду технических особенностей транзакций.
- Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке.
4. Ограничение ответственности
- Услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не несет ответственности за сбои на стороне магистральных провайдеров или дата-центров.
- Исполнитель не несет ответственности за любые действия Пользователя, совершенные с использованием предоставленного доступа.
5. Контакты и реквизиты
- Система тикетов: vpn.hikorise.org/support
- Электронная почта: support@hikorise.org
- Telegram: @hikorise_support
- Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://hikorise.org/legal/public-offer.